"Urobte svojho zákazníka šťastným."

Kľúčom k budúcnosti vašej firmy je to, aký zážitok dokážete ľuďom ponúknuť, ako ich dokážete zakaždým potešiť tak, aby mali radosť z toho, že sa rozhodli u vás nakúpiť.

(Brian Tracy - Vybudujte skvelú firmu)