Služby, z ktorých padnete na zadok

Kód tovaru: 9788089482955

Kniha poskytuje aktuálne tipy, techniky a rady, čo a ako robiť, aby zákazníci padli z vašich služieb na zadok.

10,90 €

Predajná cena po zľave

Predajná cena10,89 €

Doba dodania: Titul je aktuálne vypredaný

Je dokázané, že čím sú služby zákazníkom lepšie a efektívnejšie, tým vedú k vyššiemu zisku a rýchlejšiemu rastu firmy.

Kniha poskytuje aktuálne tipy, techniky a rady, čo a ako robiť, aby zákazníci padli z vašich služieb na zadok.

V knihe nájdete užitočné rady:

- ako zákazníka prekvapiť a vyraziť mu dych

- ako dokonale riešiť problémy

- ako sa správne rozhodovať

- ako pristupovať k nepríjemným zákazníkom

Nájdete tu aj príklady z praxe a nové kapitoly venované využívaniu sociálnych médii pre komunikáciu so zákazníkmi.

Detaily o knihe:

Počet strán: 272 strán
Rozmer: 135 x 205 mm
Hmotnosť: 360 g
Jazyk: slovenský
EAN: 9788089482955
Rok vydania: 2013
Vydavateľstvo: Motýľ

Zatiaľ tu nie je žiadna recenzia pre tento tovar.