Say McConnon, Margaret McConnon - Jak řešit konflikty na pracovišti

Konflikty na pracoviskách nie sú ničím ojedinelým. Vznikajú každý deň.

Táto pútavá knižka vám ukáže, akými spôsobmi môžete konflikty pozitívne a kreatívne riešiť a ako konfliktom predchádzať.

Dozviete sa, ako dosiahnuť magického víťazstva pre obe strany, tzv. riešenie win-win, a tiež pochopíte, ako a prečo konflikty vznikajú.

Spoznáte, že s otvorenou komunikáciou, dôverou, rešpektom a niekoľkými jednoduchými pravidlami sa môžete stať majstrami v predchádzaní a zvládaní konfliktov.

Zrozumiteľný text plný neoceniteľných rád a tipov obsahuje veľké množstvo príkladov a ukážok.

Detaily o knihe: